Aktueller Status WLAN: Zusammenfassung und weiteres Vorgehen

[Daniel Baumann]

Hallo zusammen

Momentan beschaeftigt uns weiterhin fast ausschliesslich die aktuelle
WLAN Problematik rund um Video-Telefonie/MS-Teams und alle damit
verbundenen technischen und vorallem nicht-technischen Koordinations-
und Vermittlungsarbeiten mit/zwischen unserem externen Partner der das
Cisco Netzwerk betreibt.

In der ersten dieser zwei E-Mails haben wir fuer die, die es
interessiert, ueber den Verlauf der Arbeiten seit dem letzten Status
Update informiert.

In der darauf folgenden zweiten E-Mail nun das Management-Summary mit
dem weiteren Vorgehen.


Management Summary und weiteres Vorgehen
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1. Falkenplatz 24
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Das WLAN Problem mit Video-Telefonie/MS-Teams wurde durch unseren
externen Partner der das Cisco Netzwerk betreibt, seit 8. Juli
fokussiert am Falkenplatz 24 bearbeitet.

Unser externer Partner konnte die Probleme auch nach Ablauf der von uns
angesetzten Deadline auf den 31. Juli nicht beheben:

  * Zwar wurde ein bekannter Bug in der Cisco Firmware der Accesspoints
    identifiziert und durch ein Update behoben, dieser betrifft aber
    primaer nur den Falkenplatz 24 und ist nicht ursaechlich fuer die
    Probleme, hat aber einen Einfluss auf die automatische Stoerungs-
    milderung bei schlechtem Wireless (Symptom-Bekaempfung).

  * Ausserdem wurde die Falschmontage saemtlicher Accesspoints am
    Falkenplatz 24 entdeckt (alle APs sind horizontale Deckenmontage-
    Modelle und sind aber vertikal wandmontiert).


2. Wireless Controller
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Unabhaengig davon haben wir festgestellt, dass die Automatismen zum
Betrieb der Accesspoints auf dem BFH Wireless Controller vom vorherigen
Netzwerkteam abgeschaltet wurden. Eine anderer, externer Partner unseres
Vertrauens hat heute mit dem Audit der Konfiguration des Wireless
Controllers begonnen.

Durch die Umsetzung der dadurch in den naechsten Tagen in Erfahrung
gebrachten Massnahmen erhoffen wir uns ein Video-Telefonie taugliches
WLAN Netz.


3. WLAN Ausmessung
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Der andere, gleiche externe Partner der auch den WLAN Controller Audit
macht, beginnt in den naechsten Tagen mit der professionellen Erst-
ausmessung der BFH Standorte.

Damit soll eine Baseline etabliert werden und jetztige und zukuenftige
Probleme an den Standorten systematisch aufgedeckt und behoben werden
koennen.

Aufgrund eingeschraenkter finanzieller Ressourcen werden bis auf
weiteres nur die als Prio 1 (gruen) und Prio 2 (gelb) markierten
Standorte in einer Erstmessung erfasst:

  https://bfh.science/team/inventory/locations

Kriterien fuer die Prioisierung waren Groesse der Standorte, Anzahl
Accesspoints, Status MS-Teams Migration, Anzahl Mitarbeitende sowie
betriebliche/erfassungstechnische Abwaegungen.


4. Korrektur Falschmontage Accesspoints
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Wie uns von einigen Mitarbeitern berichtet wurde sind auch andere
Standorte von einer durchgehenden Falschmontage von Accesspoints
betroffen (z.B. Hallerstrasse).

Wegen dieser Woche noch ferienabwesenden Kollegen beginnen wir ab
naechster Woche mit der Planung zur Kontrolle und Korrektur aller
montierten Accesspoints.

Gruesse,
Daniel

-- 
Berner Fachhochschule / Bern University of Applied Sciences
Services / IT-Services
Daniel Baumann
Teamleiter Linux & Infrastructure Services
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