Moodle BFH: Problem beim Download von Dokumenten mit Umlauten - Endmeldung

[Röthlin Michael]

Liebe Kolleginnen und Kollegen

Das Problem ist behoben, wie mir Philipp Plüss soeben mitteilte und wie ich in meiner Installation ebenfalls feststellen konnte. Bitte meldet mir weitere Vorkommnisse, aber es sollte hier wieder alles wie gewohnt funktionieren.

"Happy downloading" und beste Grüsse

Michael

> Am 10.06.2015 um 10:29 schrieb Michael Roethlin <michael.roethlin at bfh.ch>:
> 
> Liebe Kolleginnen und Kollegen
> 
> Aufgrund verschiedener Rückmeldungen zu Problemen habe ich soeben ein Ticket eröffnet - hoffen wir auf eine rasche Lösung! Wie beobachtet sind Zugriffsprobleme „nur" bei Dateien mit Umlauten, nur innerhalb des BFH-Netzwerks und nur mit nicht-IE-Browsern zu beobachten.
> 
> Sobald wir eine Antwort von den ITS haben, werden wir euch informieren.
> 
> Besten Dank und viele Grüsse
> 
> Michael
> 
> Sehr geehrte Damen und Herren
> 
> Derzeit wird, ausgelöst vermutlich über eine Konfigurationsänderung bei der BFH-Firewall, die Verwendung von Dateien auf der Plattform moodle.bfh.ch <http://moodle.bfh.ch/> massiv gestört.
> 
> Das Problem wird ersichtlich, wenn Sie derzeit:
> auf der Moodle-Startseite moodle.bfh.ch <http://moodle.bfh.ch/> (ohne Login) die Datei "Völlig normales Word-Dokument.docx" herunterzuladen versuchen (geht nicht, Serverfehlermeldung)
> der Zugriff auf obige Datei geschieht von ausserhalb des BFH-Netzes problemlos (!)
> das Pendant "Voellig-normales-Word-Dokument.docx" lässt sich auch innerhalb des BFH-Netzes problemlos herunterladen
> Das Problem ist neu, hat *keinen Bezug zur Moodle-Software*, stört den Betrieb der Moodle-Plattform gewaltig und sollte deshalb so rasch als möglich durch die ITS-Netzwerk-Spezialisten abgeklärt und gelöst werden.
> 
> Herzlichen Dank und freundliche Grüsse
> 
> Michael Röthlin
> 
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> Berner Fachhochschule
> Departement Technik und Informatik
> Abteilung Informatik
> Dr. Michael Röthlin
> Professor für Wirtschaftsinformatik
> Höheweg 80, 2501 Biel/Bienne (Office N.621)
> E-mail: michael.roethlin at bfh.ch <mailto:michael.roethlin at bfh.ch>
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